傳統的機車行總是給消費者油污、零亂、灰暗、不潔的印象, KYMCO光陽機車新一代的優質通路KEN(KYMCO EXCELLENT NETWORK),稱為 KYMCO優質服務網,不僅在硬體呈現不同於一般店面的店面識別,在軟體的服務內容上全面進化更優質!
面對數位時代,KYMCO 以數位科技概念打造優質店,領先車界推出新服務,讓消費者感受到光陽專業、創新之全新服務形象且能享受最優質的服務。
 
一、服務即時化:專業技術水準、維修效率提高、節省顧客時間
二、服務優質化:環境安全整潔、人員設備專業、空間舒適多元
三、專業信賴感:技術專業、正廠零件、收費合理
 
KYMCO 秉持求新求變、好還要更好之服務行銷理念,期以 KEN建立『安心』、『信賴』、『專業』、『快速』之全新優質服務網絡。未來 KEN 將更自我精進提昇,追求更高的服務品質,讓消費者得到更好的服務保障,達到 KEN 的優質精神。